Una emergencia es una situación crítica de peligro evidente para la vida del paciente y que requiere una actuación inmediata. Normalmente estamos frente a una emergencia cuando:

 La persona afectada está inconsciente.
 Se sospecha que ha sufrido un infarto o tiene un paro cardíaco (dolor severo al pecho).
 Hay pérdida abundante de sangre.
 Se sospecha que puede haber huesos rotos.
 Se sospecha que puede haber heridas profundas, por ejemplo, de arma blanca.
 Cuando se observan dificultades para respirar (color violáceo intenso en labios, uñas y cara).
 Cuando se observan quemaduras severas especialmente en cara y cuello.
 Cuando se observa una reacción alérgica severa con compromiso respiratorio.
 Otros problemas de salud o accidentes que comprometan la vida del paciente.
 Trastorno de conciencia y pérdida de fuerzas, parálisis de extremidades.
 Caída de altura importante con o sin pérdida de conciencia.

El Servicio de Atención Primaria de Urgencia (SAPU) y los Servicio de Atención Primaria de Urgencia de Alta Resolutividad (SAR) de su comuna, atienden y resuelven urgencias de mediana y baja complejidad

 Sangramientos provocados por heridas o enfermedad.
 Intoxicaciones por alcohol, pastillas remedios, drogas, gas, alimentos, cloro, entre otras.
Dolor intenso de inicio repentino en la cabeza, estómago, entre otros.
 Heridas.
 Caídas de mediana altura o golpes fuertes sin pérdida de conciencia.
 Accidentes menores escolares, laborales y del hogar.
 Crisis de asma o problema respiratorio.
 Quemaduras.
 Mordeduras y picaduras de animales.
 Otros problemas de salud que no impliquen riesgo vital.

La recomendación ante una situación que no es una emergencia,  es acudir al SAPU o SAR más cercano a su domicilio. En estos recintos los tiempos de espera son más reducidos y exidte menor riesgo de contagio de enfermedades.

 

Dispositivos de atención de urgencia

Dispositivo	función	Objetivos
SAPU “Servicio de Atención Primaria de Urgencia”	Otorga atención de urgencia de baja complejidad	Aumentar la capacidad resolutiva del nivel primario Aumentar la cobertura de atención del consultorio Mejorar la accesibilidad a la atención médica Disminuir las consultas de urgencia en los niveles superiores (hospitales) Disminuir tiempos de espera por consultas de urgencia Disminuir costos por traslados
SAR “Servicio de Atención Primaria de Urgencia de Alta Resolutividad”	Otorga atención de urgencia y derivación de pacientes graves y aquellos que requieran hospitalización a las UEH	Mayor capacidad resolutiva Incorpora telemedicina, unidades de apoyo diagnóstico (radiología simple, en algunos casos ultrasonido) y pruebas rápidas de laboratorio.
UEH “Unidad de Emergencia Hospitalaria”	Proveer prestaciones de salud de urgencia e ingreso a atención hospitalizada
SUC “Servicio de Urgencia Comunal”	Otorga atención de urgencia continua, 24 horas diariamente. Constituyen centros de recepción de urgencias comunales	Mayor resolutividad que un SAPU, similar a SAPU de Alta Resolutividad SAR.
SUR “Posta de Salud Rural”	Otorga atención de urgencia de baja complejidad	Establecimiento de menor complejidad que forma parte de la red asistencial en población de las localidades rurales o urbanas pequeñas (de menos de 25.000 habitantes.) Requiere la presencia de un médico, sin embargo en Postas de Salud Rural el RRHH habitual es un TENS
SAMU “Servicio de Ambulancia Médica de Urgencia”	Otorga atención de urgencia en el lugar del evento y durante traslado a un centro asistencial
SALUD RESPONDE	Otorga orientación telefónica y apoyo remoto a la población general