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9 de agosto de 2020

Preguntas Frecuentes COVID19


1.-¿Qué es el nuevo CORONAVIRUS?
2.-¿Cuáles son los signos y síntomas? (actualizados)
3.-¿Qué debo hacer si presento estos síntomas?
4.-¿Cómo se previene esta enfermedad?
5.-¿Cuál es la población de riesgo?
6.-¿Cuánto dura el período de incubación?
7.-Si tengo la indicación del médico para recuperarme en mi hogar, ¿cómo debo realizarla para no poner en riesgo a mi familia?
8.-Si soy un caso confirmado de COVID19, cómo puede realizar la cuarentena en una Residencia Sanitaria.


1.-¿Si soy diagnosticado tengo derecho a licencia?
2.-¿Mi empleador está obligado tomar medidas en mi lugar de trabajo para evitar el contagio?
3.-¿Puedo desplazarme a una farmacia o a un centro de salud si mi comuna está en cuarentena ?
4.-¿En qué caso puedo pedir licencias médicas?
5.-¿Quién debe pagar mi licencia médica?
6.-¿Qué sucede si tramito mi licencia médica fuera de plazo?


1.-¿Cómo se diagnostica el COVID19?

2.-¿Cuándo debo realizarme el examen?
3.-¿Cuánto debo pagar para realizarme el examen?
4.-¿Existe cobertura para examen de anticuerpos Inmunoglobulina G (IgG) o M (IgM)?
5.-¿Debo realizar cuárentena tras realizarme el examen?
6.-¿Si el resultado del examen es positivo, cúantos días de cuarentena son y desde cuándo?
7.-¿En qué casos no se debe realizar cuarentena tras realizarme un examen PCR?


1.-¿Qué se considera como mascarilla?
2.-¿Si transito por la calle, es obligatorio el uso de mascarilla?
3.-¿Si me traslado en micro, bus, metro o metrotren, debo utilizar mascarilla?
4.-¿Si me traslado en taxi o en alguna vehículo de trasporte privado sujeto a pago debo usar mascarilla?
5.-¿El chofer de un vehículo de transporte público o privado de pago debe usar mascarilla?
6.-¿En el caso de trasladarme en un ascensor o funicular debo utilizar mascarilla?
7.-¿En qué situaciones no es obligatorio utilizar mascarilla?
8.-¿Si realizo actividad física debo utilizar mascarilla?
9.-¿En los espacios comunes de un edificio se debe utilizar mascarilla?
10.-¿Los niños pequeños o lactantes deben utilizar mascarilla?
11.-¿El uso de protectores faciales remplaza el uso de mascarilla?


1.-¿Actualmente existe una distancia física que deban mantener las personas?
2.-¿En qué casos no es obligatorio mantener la distancia física?
3.-¿Qué ocurre en los espacios cerrados con atención de público?
4.-¿Qué ocurre en los espacios de atención de público donde se formen filas?


1.-¿En qué consiste este permiso?
2.-¿Cuáles son las edades consideradas para estos permisos?
3.-¿Existe un límite de días para salir?
4.-¿En qué horarios?
5.-¿Cuánto tiempo considera la salida diaria?
6.-¿Se deberá solicitar permiso?
7.-¿Existe alguna restricción o lugar al que no puedan acudir?
8.-¿Este permiso se contabiliza dentro de los autorizados por el adulto con otros fines?
9.-¿Dónde puedo solicitar el permiso? 



1.- ¿Qué es el nuevo CORONAVIRUS?

El Nuevo Coronavirus o COVID-19 es una cepa de la familia de coronavirus que no se había identificado previamente en humanos. Es el nombre definitivo otorgado por la OMS. Los coronavirus son causantes de enfermedades que van desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como Insuficiencia Respiratoria Aguda Grave.

2.- ¿Cuáles son los signos y síntomas?
Fiebre (temperatura axilar 37.8°C o más)
Tos
Dificultad respiratoria (disnea)
Dolor toráxico
Dolor de garganta al tragar líquidos o alimentos (odinofagia)
Dolor muscular (mialgias)
Calofríos
Dolor de cabeza (cefalea)
Diarrea
Pérdida brusca del olfato (anosmia)
Pérdida brusca del gusto (disgeusia)

En caso de tener dificultad para respirar, acude a un médico
Si la enfermedad no se trata a tiempo, estos síntomas pueden agravarse
Los síntomas se presentan leves y aumentan de forma gradual

3.- ¿Qué debo hacer si presento estos síntomas?
En este caso debe acudir a un establecimientos de salud, adoptando las medidas necesarios para evitar posibles contagios en el interior de su hogar, durante el trayecto o en el establecimiento de salud. En lo posible, deberá ser realizado a través de un medio que involucre el menor contacto con personas, evitando particularmente el contacto con personas mayores o pacientes con enfermedades crónicas. Para el traslado deberá usar mascarilla, si no posee mascarilla, cubra su boca y nariz con algún paño o polera y avise al llegar al centro de salud para que ellos le entreguen los implementos correspondientes.

4.- ¿Cómo se previene esta enfermedad?
Por ser una enfermedad de tipo respiratoria, se transmite a través de gotitas provenientes de la tos y los estornudos. Las medidas de prevención son:

Cubrirse con pañuelo desechable o con el antebrazo (nunca con la mano) la nariz y la boca al estornudar o toser.
Lavarse las manos frecuentemente con jabón o un desinfectante a base de alcohol por más de 20 segundos.
Mantener una distancia mínima de 1 metro entre usted y cualquier persona que tosa o estornude.
Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.
No compartir bombilla, vaso o cubiertos con otras personas.
Evitar saludar con la mano o dar besos.
Permanecer en casa si no se encuentra bien.
Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, busque atención médica.

5.- ¿Cuál es la población de riesgo?
Todas las personas pueden desarrollar la enfermedad, ya que con o sin síntomas. Pero puede tener una presentación más aguda las personas mayores o quienes padecen de afecciones médicas preexistentes, como hipertensión arterial, problemas cardíacos o diabetes.

6.- ¿Cuánto dura el período de incubación?
El período de incubación es el tiempo que transcurre entre la infección por el virus y la aparición de los síntomas de la enfermedad. La mayoría de las estimaciones respecto al periodo de incubación de COVID-19 oscilan entre 1 y 14 días, y en general se sitúan en torno a cinco días.

7.- Si tengo la indicación del médico para recuperarme en mi hogar, ¿cómo debo realizarla para no poner en riesgo a mi familia?

El contagiado debe dormir en una pieza solo. Si no se puede, que tenga al menos un metro de distancia con otros. La habitación debe tener ventilación.
Moverse lo menos posible por la casa.
Tener sus propios utensilios para comer (vasos, bombillas, cubiertos, etc.) y no compartirlos. Se deben lavar con detergente.
Preferir toallas de papel y usar una toalla individual, que no debe ser utilizada por otras personas.
La persona que atienda al enfermo debe usar mascarilla y lavarse las manos tras cada contacto. En caso de tener que realizar acciones que incluyan el contacto con fluidos corporales, debe usar guantes desechables y ojalá delantal plástico.
Los desechos deben ponerse en una bolsa plástica, cerrarla y botarla.
El baño debe ser desinfectado al menos una vez al día con cloro diluido en agua con la proporciona 1 de cloro y 9 de agua. Por ejemplo 50 cc de cloro y 450 cc de agua.
La ropa sucia y todos los textiles usados por el paciente se deben poner en bolsas plásticas y no se deben agitar.
El lavado en el hogar debe ser a máquina, con una temperatura superior a los 60 ºC , con detergente normal y secar bien.
Todos quienes viven con el paciente deben ser monitoreados por la Autoridad Sanitaria.

8.-Si soy un caso confirmado de COVID19 ¿cómo puede realizar la cuarentena en una Residencia Sanitaria?
Puedes llamar y obtener más información al número 800 726 666 o visitar el sitio web www.minsal.cl/residencias-sanitarias


1.- ¿Si soy diagnosticado tengo derecho a licencia?
Sí, los trabajadores diagnosticados con COVID-19 tendrán derecho a licencia y a todos los derechos que eso significa. Ahora bien, se deberá evaluar si el contagio se dio en una situación laboral o externa. De ser externa, la institución previsional de salud (Isapre o Fonasa). De ser laboral, los administradores de seguros y accidentes profesionales deberán hacerse cargo. Infórmate más en www.direcciondeltrabajo.cl o llamando al 600 450 4000.

2.- ¿Mi empleador está obligado tomar medidas en mi lugar de trabajo para evitar el contagio?
El empleador está obligado a tomar todas las medidas para proteger la salud de los trabajadores, informando los riesgos y manteniendo las condiciones de higiene y seguridad con el fin de evitar la propagación del virus.

3.- ¿Puedo desplazarme a una farmacia o a un centro de salud si mi comuna está en cuarentena ?
Sí, solicitando el permiso en Comisaría Virtual www.comisariavirtual.cl. En el caso de una urgencia de salud, no se requiere permiso.

4.- ¿En qué casos corresponde la emisión de licencias médicas?
Cuando sean casos categorizados como: 
Caso Confirmado
Contacto Estrecho
Caso Sospechoso
Caso Probable

5.- ¿Quién debe pagar mi licencia médica?
En aquellos casos que se pueda determinar la trazabilidad del contagio como origen del trabajo, estos podrán ser calificados como origen laboral, con la consecuente cobertura de las prestaciones del Seguro de Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales.
En el caso de que el contagio se haya producido por situación externa se deberá hacer cargo la institución previsional de salud (Isapre o Fonasa).

6.- ¿Qué sucede si tramito mi licencia médica fuera de plazo?

Trabajadores dependientes e independientes que por fuerza mayor han incumplido los plazos de tramitación de sus licencias, igualmente tendrán derecho al pago de esta.

Las entidades pagadoras no podrán rechazar la licencia por causal de presentación fuera de plazo.

Las entidades pagadoras justificarán estas situaciones bajo la categoría de caso fortuito o fuerza mayor.

Estas indicaciones incluyen a las personas acogidas a la Ley SANNA (Seguro para el acompañamiento de niños y niñas).

Para mayor información también puedes visitar la direcciondeltrabajo.cl o llamar al 600 450 4000.


1.- ¿Cómo se diagnostica el COVID19?
Para diagnosticar el coronavirus (COVID-19), se utiliza el examen de PCR (reacción de polimerasa en cadena).

2.- ¿Cuándo debo realizarme el examen?

Cuando tras la evaluación de un médico, se le indique la realización del examen, por sospecha de posibilidad contagio. Un porcentaje que fluctúa entre 5 y 9% de los exámenes realizados arroja un resultado positivo, por lo que realizarse el examen no implica necesariamente que usted este contagiado

Cuando la Autoridad Sanitaria le solicite su realización con el objetivo de manejo de salud pública, como, por ejemplo, los exámenes que se toman en el aeropuerto.

3.- ¿Cuánto debo pagar para realizarme el examen?
Quienes deseen hacerse el examen de forma voluntaria y estén afiliados/as a Fonasa, desde el 24 de marzo podrán realizárselo de manera gratuita en un hospital público. Esta medida es para todos los tramos de Fonasa (A, B, C o D).

Las personas que estén afiliadas a una ISAPRE, podrán bonificar un valor máximo de $25.000.

4.-¿Existe cobertura para examen de anticuerpos Inmunoglobulina G (IgG) o M (IgM)?
Si el test se realiza en:

La Red Pública de Salud, COSTO CERO, no importando el tramo:
Para los beneficiarios que tienen indicación médica para hacerse el examen, el test es gratuito, independiente del tramo al cual pertenezcan.

Establecimientos privados EN CONVENIO con Fonasa:
Si un beneficiario de los tramos B, C o D se realiza el test en Modalidad Libre Elección; es decir, con prestadores privados que tienen convenio con Fonasa, el copago, es decir lo que debe pagar  de su bolsillo, en el nivel 1 será de $2.450, nivel 2 será $3.920 y nivel 3 será de $5.380.

Establecimientos privados SIN convenio con Fonasa:
Si la persona opta por hacer su test en un establecimiento sin convenio con Fonasa, deberá pagar el valor total del examen que determina cada establecimiento, no tendrá reembolso.

5.-¿Debo realizar cuárentena tras realizarme el examen?
Sí, Las personas que se hayan realizado el test PCR para determinar la presencia de Covid-19, deben cumplir un aislamiento hasta que les sea notificado el resultado, excepto a las que se les ha realizado un test en el contexto de búsqueda activa*

6.-¿Si el resultado del examen es positivo, cúantos días de cuarentena son y desde cuándo?

Si el paciente presenta síntomas, el aislamiento será por 14 días desde la fecha de inicio de los síntomas.

Si el paciente no presenta síntomas, el aislamiento será por 14 días desde la toma de muestra del test PCR.

7.-¿En qué casos no se debe realizar cuarentena tras realizarme un examen PCR?
En el caso de personas asintomáticas a las que se les ha realizado un test en el contexto de búsqueda activa* de casos Covid-19 por parte de la autoridad sanitaria o a quien ella lo haya delegado o autorizado.
búsqueda activa* de casos Covid-19:  aquel proceso en virtud del cual la autoridad sanitaria realiza test PCR independiente de la sospecha clínica de la persona.


1.-¿Qué se considera como mascarilla?
Mascarilla cualquier material que cubra la nariz y boca para evitar la propagación del virus, ya sea de fabricación artesanal o industrial.

2.-¿Si transito por la calle, es obligatorio el uso de mascarilla?
Sí, el uso de mascarilla es obligatorio para todas las personas que se encuentren en la vía pública de zonas urbanas o pobladas.

3.-¿Si me traslado en micro, bus, metro o metrotren, debo utilizar mascarilla?
Sí, todas las personas que utilicen el transporte público sujeto pago deben utilizar mascarillas.

4.-¿Si me traslado en taxi o en alguna vehículo de trasporte privado sujeto a pago debo usar mascarilla?
Sí, todas las personas que utilicen transporte privado sujeto pago deben utilizar mascarillas.

5.-¿El chofer de un vehículo de transporte público o privado de pago debe usar mascarilla?
Sí, los choferes deben utilizar mascarilla.

6.-¿En el caso de trasladarme en un ascensor o funicular debo utilizar mascarilla?
Sí, debe utilizar mascarilla, independiente del carácter público o privado de éstos y de la cantidad de personas que los estén utilizando.

7.-¿En qué situaciones no es obligatorio utilizar mascarilla?
Se exceptúan del uso de mascarillas aquellas personas que estén comiendo en lugares especialmente habilitados para ello, y los integrantes de una misma residencia o domicilio, dentro de este.
Además aquellas personas que estén solas en un espacio cerrado, o con un máximo de dos personas siempre que entre ellas exista una separación física que impida el contacto estrecho.
También se exceptúan de esta obligación por un máximo de dos horas a un máximo de 10 personas, que desarrollen actividades en un mismo lugar, sea abierto o cerrado, donde se
utilice el rostro o la voz como medio de expresión, tales como filmaciones, grabaciones, presentaciones escénicas o musicales, entre otras.

8.-¿Si realizo actividad física debo utilizar mascarilla?
Al momento de realizar actividad física no es obligatorio el uso de mascarilla, pero sí lo es antes y después de hacerlo.
En el siguiente link, se encuentran las sugerencias de distanciamiento durante las diferentes actividades deportivas o físicas.

9.-¿En los espacios comunes de un edificio se debe utilizar mascarilla?.
Sí, se debe utilizar mascarilla.

10.-¿Los niños pequeños o lactantes deben utilizar mascarilla?
Los organismos internacionales recomiendan que no se utilice en menores de 2 años. Desde el Ministerio de Salud se considera mejor evitar el uso en niños de menos de 3 años por el riesgo de asfixia o si no es capaz de quitársela por sus propios medios.

11.-¿El uso de protectores faciales remplaza el uso de mascarilla?
Algunos niños menores de 8 años manipulan inapropiadamente la mascarilla. En ese contetxto es mejor que utilicen escudo facial como alternativa a la mascarilla.
En el caso de los adultos, el uso de escudo facial no remplaza la mascarilla, por lo que pueden utilizarse ambos, pero no solo el escudo.


1.-¿Actualmente existe una distancia física que deban mantener las personas?
Todas las personas deben mantener un distanciamiento físico mínimo de un metro lineal entre sí

2.-¿En qué casos no es obligatorio mantener la distancia física?
a. Las personas que se encuentren en una misma residencia o domicilio.
b. Las personas que se encuentren en un medio de transporte.
c. Las personas que, por la naturaleza de las actividades laborales que realizan, no puedan cumplir con esta medida durante el ejercicio de sus labores.
d. Las personas que realicen actividades que, por su naturaleza, no se puedan realizar con la distancia señalada.
e. Las personas entre las cuales exista una separación física que impida el contacto directo entre ellas

3.-¿Qué ocurre en los espacios cerrados con atención de público?
En los espacios cerrados donde se realice atención a público, no podrá permanecer simultáneamente en dicho espacio, más de una persona por cada diez metros cuadrados útiles. Para efectos de este cálculo no se tendrá en consideración a los trabajadores del lugar. En el caso de aquellos espacios cuya superficie útil sea menor a 10 metros cuadrados, la capacidad será de máximo una persona

4.-¿Qué ocurre en los espacios de atención de público donde se formen filas?
Se deberá demarcar la distancia de un metro lineal que debe existir entre cada persona. Esta obligación deberá cumplirse ya sea que la fila se forme dentro o fuera del local. En el caso que la demarcación deba hacerse en la vía pública, esta deberá ser fácilmente removible.


1.-¿En qué consiste este permiso?
Podrán salir de sus domicilios los niños, niñas y adolescentes que se encuentren en localidades que lleven más de 14 días bajo la medida de cuarentena (paso 1).

2.-¿Cuáles son las edades consideradas para estos permisos?
Está considerado para edades comprendidas entre los 0 y hasta los 18.

3.-¿Existe un límite de días para salir?
Sí, podrán salir 3 veces a la semana (día martes, miércoles y viernes).

4.-¿En qué horarios?
Entre las 10:00 y las 12:00hrs durante la mañana y entre las 16:00hrs 18:00hrs durante la tarde.

5.-¿Cuánto tiempo considera la salida diaria?
Considera un máximo de 90 minutos al día.

6.-¿Se deberá solicitar permiso?
Sí, es indispensable solcitar el permiso.

En el caso de niños y niñas entre 0 y los 14 años:
Este permiso deberá ser solicitado de manera remota en el portal www.comisariavirtual.cl por una persona adulta que tenga a los niños o niñas bajo su cuidado, ya sea registrándose en él o ingresando su respectiva clave única. El adulto deberá incorporar los nombres, domicilio y número de Rol Único Nacional, de los niños y niñas que componen el grupo.
En todos los casos se debe cumplir con las recomendaciones y/o protocolos dispuestos por la autoridad sanitaria.

En el caso de los adolescentes, entre 14 y hasta los 18 años:
Este permiso podrá ser solicitado de manera remota en el portal www.comisariavirtual.cl por una persona adulta, ingresando su respectiva clave única o mediante registro en dicho portal, incorporando los nombres, domicilio y número de Rol Único Nacional, de los y las adolescentes que componen el grupo o, por las y los adolescentes directamente, mediante registro en el portal.
En todos los casos se debe cumplir con las recomendaciones y/o protocolos dispuestos por la autoridad sanitaria.

7.-¿Existe alguna restricción o lugar al que no puedan acudir?
En ningún caso estará permitido ingresar a lugares cerrados.

8.-¿Este permiso se contabiliza dentro de los autorizados por el adulto con otros fines?
No, no se contabilizará conjuntamente con otros que hubiere solicitado para una finalidad distinta.

9.-¿Dónde puedo solicitar el permiso? 
Puede solicitarlos ingresando a www.comisariavirtual.cl o ingresando directamente aquí